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Astuce e-commerce : ne mettez pas le nom de vos produits dans l’URL

Astuce e-commerce : ne mettez pas le nom de vos produits dans l’URL

Pensez-vous que les liens des réseaux sociaux aient un impact dans les SERPs ?

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L'Homo œconomicus 31 mai 2011 34 Commentaires

Cette question m’est venue alors que je travaillais sur un projet. J’ai alors constaté qu’il arrive souvent d’avoir sur un site des pages optimisées, tellement bien liées et trustées, qu’elles participent fortement à la stratégie de long traîne. Pour un blog, la question ne se pose pas en ces termes. Mais pour un site e-commerce, cette question est stratégique, vitale. Elle concerne le renouvellement des gammes de produits. Combien de fois êtes-vous arrivée sur une page qui vous dit gentillement : “désolé mais le produit que vous recherchez n’existe plus”. Pour  un catalogue de plusieurs centaines de références, le problème se pose rapidement.

Google n’aime pas les pages 404

Les pages 404 sont une problématique à laquelle sont confrontés la plupart des e-commerçants. Même si beaucoup ne le savent pas ou ne se soucient pas de ces choses. La plupart de ces sites battent des records de pages d’erreurs 404. Et pourtant, Google utilise ces informations pour juger de la qualité globale d’un site.

Il n’y a rien de pire que réussir à positionner une page dans les SERPs et puis une fois le visiteur sur votre site, la page n’est plus là. J’en parlais déjà à travers s ce billet : Tracker et rediriger les pages d’erreur 404

Il faut donc trouver une solution. Rediriger ces pages ou les supprimer de l’index de Google. Parfois les deux selon le cas. A savoir supprimer certaines et rediriger d’autres.

Faire une demande de suppression d’URL via GWT

La procédure pour supprimer une page de l’index de Google est simple. Il suffit :

1. D’ajouter cette ligne à votre fichier robots.txt :

Disallow: http://www.votre-vite.com/votre-url-complete/

2. Aller dans Google Webmaster Tools –> Configuration du site –> Accès du robot d’exploration –> Supprimer l’URL –> Nouvelle demande de suppression –> Ajouter l’URL

Il ne vous reste plus qu’a déplier votre chaise, allumer un cigare et déguster un bon vin, le temps de laisser Google faire son travail.

Mettre en place les redirections 301

Pour indiquer à Google et surtout aux visiteurs que votre url à préféré la campagne à la ville (trop bruyante, bouchonnée et polluée), rien de mieux que de mettre en place une belle redirections 301 du type :

RedirectPermanent /Votre-produit.html http://www.votre-site.com/nouveau-produit.html

Cependant, dans les deux cas se pose le problème de la pertinence. Un visiteur à la recherche d’un produits précis n’appréciera pas forcément cette redirection (Google non plus), si elle lui propose autre chose que le lien sur lequel il à cliqué dans les SERPs.

Cette solution est donc à utiliser avec des pincettes. Les redirections doivent être utilisées dans un but précis, pour des besoins ponctuels. Que penseriez-vous d’un conférencier qui décale en permanence le jour, le lieu ainsi que l’heure des ses réunions ? Et bien là c’est pareil. Il est préférable de trouver une solution en amont, si jamais ce problème est récurrent sur votre boutique.

Ne mettez pas le nom de vos produits dans l’URL

Ne pas mettre le nom de vos produits dans l’url présente plusieurs avantages. D’abord, rien ne dit que la présence des mots-clés dans l’URL est un facteur important du positionnement de vos pages. C’est un vieux débat. Mais comme Laurent Bourelly (mots clés dans l’URL), que décidément j’aime citer pour la pertinence de ses analyses, son regard et surtout la convergence de nos positions sur beaucoup de points concernant l’évolution du référencement.

L’URL est très loin d’avoir l’importance que beaucoup lui donnent. Sur ce blog j’essaye de les soigner. Je les aime courtes et parlantes. Les URLs ont un côté esthétique dans les SERPs. Elles augmentent inconsciemment le taux de clics sur vos liens.

D’autre part, si une page est bien positionnée du fait du Netlinking ou du maillage interne, ce serait un gâchis que de la voir disparaître avec la gamme de produits. Vous pouvez envisager de ré-utiliser cette page pour faire bénéficier sa notoriété à un autre produit de la même nature. Il vous suffira de changer l’image, le titre et les textes descriptifs. Si cela est fait intelligemment, les moteurs de recherche n’y verront que du feu. Ni vu ni connu.

Optimisation des URLS : utilisez les familles de produits

Tout d’abord, faites en sorte que vos URLs ne soient pas trop longues. Dans le e-commerce, une belle url pour moi ne comporte pas plus de 3-4 mots. Je suis presque sûr que les moteurs de recherche n’apprécient pas ces urls qui occupent toute la longueur de votre écran 22″. Appliquer cette consigne c’est améliorer leur apparence dans les SERPs. Pensez-y.

Exemple :

Titre du produit : Ballerines classiques Bleue en soie – Marque Esprit discount
URL : ballerines-classiques-id

Ainsi, mon conseil est de ne citer ni la :

  • Marque
  • Taille
  • Couleur
  • Matière

Ne citez que la famille du produit, le nom de la catégorie parente. Pour le reste, les optimisations des pages produits doivent concerner les éléments ignorés dans plus haut (Marque – Matière par exemple)  dans le texte descriptif, la balise Meta Description, Title et la balise H1 etc. Ne pas mettre le nom du produit permet une ré-utilisation de ces fiches et donc éviter les erreurs 404 d’une part et gagner en terme de stratégie longue traîne.

Ces conseils sont difficilement applicables pour une grosse structure. Mais pour un catalogue moyen, il est important d’y penser.

 

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34 commentaires pour le billet : “Astuce e-commerce : ne mettez pas le nom de vos produits dans l’URL”

  1.  

    Bonjour,

    réflexion intéressante, mais nous savons depuis toujours que la réécriture d’url vise avant tout l’humain dans sa compréhension du lien. elle est plus là pour être parlant que référençant. Certains pensent le contraire, mais il suffit de regarder beaucoup d sites sont très bien référencés sans url rewriting.

  2.  

    Intéressant, et je suis moi aussi d’accord avec Laurent B sur la question des URLs. Par contre pour les 404, Matt Cutts a précisé il y a peu qu’elles n’avaient pas d’influence sur le positionnement d’un site. J’ai moi-même un gros problème de 404 sur un de mes sites que je ne prends pas le temps de régler et mes positions n’ont pas bougé, sinon dans le bon sens.

  3.  

    Intéressant mais dans la réalité il est souvent impossible de réutiliser une ancienne fiche produit à cause des interactions front office et backoffice (catalogue géré par un CMS). En général : 1 nouveau produit = 1 nouvelle URL qui est la plupart du temps générée automatiquement selon un id produit unique ou l’intitulé de celui-ci.
    D’où le recours aux 301 ou la conservation de pages produits archivées pour le référencement mais assez déceptives pour l’internaute…

  4.  

    Une petite question bête, dans le cas où plusieurs produits sont bien référencés et disposent donc du la même texte d’ url ( seule l’id diffère), ça ne pose pas un problème pour le référencement ? Du genre duplicate content ou autre chose : google va-t-il indexer 10 fois le même texte sans souci ?

  5.  

    Très bonne réflexion, sur laquelle j’ai passé pas mal de temps, à plus forte raison quand j’ai du supprimer quelques fiches produit.
    J’ai fait de la 301, mais comme toi, je pense que c’est dommage.
    Dans mon cas, c’est décidé, termes très génériques dans l’url et objectif : ne jamais supprimer une page.

  6.  

    Pourquoi ne pas citer la marque? les mots clé brandés convertissent mieux que la normale (d’accord on peut les voir ailleurs que dans l’url.)

  7.  

    Bonjour,

    Certes, l’url rewriting n’est pas une technique qui permet de se placer dans les SERPs et pourtant… Quand on voit aujourd’hui l’incroyable facilité qu’a un site à se positionner sur un mot clé compris dans son NDD, on pourrait penser que Google donne de l’importance à l’URL. Mais pas ce qu’il y a derrière le “/” ? D’ailleurs, ce problème (positionnement sur mot-clé par NDD) ne sera pas résolu par Panda ?

  8.  

    Je n’ai pas eu le temps de commenter à la première lecture ce matin, mais j’ai bien l’impression que mes followers ont apprécié la lecture (533 clics sur mon compteur).
    Par contre, je suis surpris du peu de réaction à ce conseil qui va à contre courant des habitudes. Enfin, je veux dire des habitudes des autres puisque je suis évidement du même avis que toi (merci encore une fois pour la citation).
    C’est déjà bien de voir qu’il y a de moins en moins d’adepte du poids des mots clés dans l’URL, mais reste encore la question de l’intérêt pour le visiteur comme suggère Tanguy,
    A ce niveau, mon avis suggère qu’il faut faire la différence entre URL propre et abominable. Certains Rewrite ne valent pas mieux que les sessions à rallonge. Puis ne pas oublier non plus que l’URL reste le 3ème élément après le titre et le snippet dans les résultats de recherche; son importance est toute relative. Même si le clic est souvent effectif à ce niveau.
    Une chose est sûre : qu’on ne vienne pas me persuader qu’un utilisateur comprenne quelque chose à une URL !

  9.  

    @SEO Factory : je suis presque sûr que les pages 404, lorsqu’elles existent par centaines, sont à mon avis un signal envoyé à Google. Cela m’étonnerais que ce dernier ne les prenne pas en compte. Cela fait partie du côté qualitatif d’un site. Tout comme le temps de chargement.D’autant plus que ce sont des pages indexées.

    @Flore : deux pages (ou 10) identiques au niveau du texte seront toutes les indexées. Sauf que Google va considèrer qu’une d’entre elles, et considèrer les autres comme pas pertinentes parce dupliquées. Vous vous faites une concurrence à vous-même. C’est en ces termes que se pose la question du duplicate dans une boutique. PS :votre site est très design.

    @Littlebuzz Site : c’est exactement cela. Site est très design aussi. Il sort son nez du lot :)

    @Refschool : le but c’est de pouvoir ré-utiliser ces page qudn c’est possible. La marque dans l’url rend cela impossible.

    @LaurentB : Merci de donner ton avis sur le sujet. En effet, il y peu de réaction par rapport au nombre de visites. Tu dois m’envoie pas mal de visiteurs. Il faut que je pense à te payer une pinte un de ces 4. Je partage parfaitement ton avis sur les urls. “Certains Rewrite ne valent pas mieux que les sessions à rallonge”. Tout à fait vrai. C’est ce fichu wordpress qui a permis de vulgariser un conseil, une recommandation de Google devenue un”commandemment”.

  10.  

    Je suis en parti d’accord, avoir une URL statique pour le nom du produit est idiot dans la mesure ou de nos jours un produit va etre en stock quelque 3 a 6 mois avant de se faire débarouler et remplacer par un autre plus nouveau, plus a la mode, etc …

    Et pourtant je suis un fan des MC dans l’URL mais sur le coup il faut vraiment avouer qu’il y a trop de risques inhérents a la perte des URLs (404) et ou trop de boulot a mettre en place si on joue de la 301 a tour de bras.

  11.  

    Merci pour ce billet intéressant. L’optimisation des pages produits est un sujet délicat. Mais si l’URL a si peu d’importance pour le référencement, pourquoi se poser toutes ces questions? XD
    Sinon je ne pense pas qu’il faille avoir peur des 301 même vers la home, c’est toujours mieux qu’une 404 ou pire une perte de jus. Ca fait justement partie du jeu sur les vieux sites de retrouver des pages linkées mais qui ont disparu pour récupérer le jus.

  12.  

    Rappel utile. Il est tellement facile à tout un chacun d’insérer des mots clés dans les urls que c’est un petit facteur de positionnement pour Google. Le but est surtout de proposer des urls courtes et facile à mémoriser pour l’internaute.

  13.  

    L’article est très intéressant, notamment la fin concernant l’utilisation des familles de produits plutôt que leur nom détaillé qui peut être une bonne alternative.

    Une autre solution possible pour les gammes qui ont disparus est de remplacer la fiche par une page expliquant que le produit n’est plus en vente sur le site et proposant des liens vers les produits similaires proposés. Bien sûr il ne faut pas en abuser et éviter de se retrouver avec 300 pages “produit indisponible” !

  14.  

    Sinon, il est aussi possible de ne simplement pas supprimer les produits lorsqu’ils sont en rupture de stock et indiquer que le produit n’est plus disponible en proposant d’autres articles similaires sur la même page pour ne pas dépiter le visiteur.

  15.  

    C’est bon à savoir ;)

  16.  

    Excellent article que j’ai dévoré sans rien en laisser.
    Je prends note, et j’approuve la majorité de ce qui fut écrit.

    Je rejoins par ailleurs @Ecommerseo sur le fait qu’en e-commerce, outre le référencement, il ne faut pas oublier l’impact direct sur le client.

  17.  

    Je ne suis pas tout à fait d’accord avec cela. Le nom du produit dans l’URL permet d’optimiser un peu plus le référencement. Après, il faudrait comparer avec l’indication des familles de produit pour vérifier exactement ce qui est le plus efficace.

  18.  

    Il est vrai que parfois on voit des urls qui dépassent les limites du raisonnable. Cependant, il ne faut pas oublier que google affiche parfois sous la description du site le chemin de la page sous forme de:

    “Site > Dossier > Sous-dossier”

    Ca fait des incitation de clics en plus :) .

  19.  

    Ta solution est très correcte : c’est celle que j’utilise. Par contre préfère utiliser le tiret à l’uderscore pour séparer tes mots clés. (apparemment google ferait une différence et prendrait mieux en compte les mots séparés par un tiret comme étant bien 2 mots distincts)

    sinon fais attention lorsque tu auras fait la réécriture à mettre des redirections 301 pour éviter le duplicate content

  20.  

    Merci pour ces infos, mais les infos sur Google ne durent que très peu de temps vu le changement hebdomadaire des algos.
    Donc à utiliser avec modération car on le voit bien que les URL aident le positionnement…même si Google dit l’inverse…

  21.  

    Bonjour,

    Je ne sus pas tout à fait d’accord de ne pas metter le nom des produits dans l’URL – en effet, j’ai constaté plusieurs fois que Google se repère à des mots-clés aux fins de l’affichage des sites lors des recherches par des mots-clés.

    Peut être, pas absolu, et applicable dans seulement quelques cas de figure, mais – l’insertion des noms dans les noms des domaines est à considérer cas par cas, de préférence selon la flexibilité de votre site // cobcept de votre domaine.

    Bonne soirée,
    Irina

  22.  

    Merci, vous m’avez aidé beaucoup!

  23.  

    Autre option pour gérer ce problème des 404 : l’insertion de la meta noindex en cas d’indisponibilité du produit. Au prochain crawl -> désindexation de la page. L’avantage de cette méthode est qu’elle est automatique et simple à mettre en place.
    Si on préfère plus subtile la méthode de la redirection 301 est en effet à recommander pour ne pas perdre de jus.

  24.  

    Merci pour ces informations. J’étais pourtant persuadé que les noms des produis dans les Urls étaient importants, car justement si nous arrivons sur des pages vides après la recherche de google, cela veut dire que google n’a pris en compte que l’Url et non le contenu (car il est vide).

  25.  

    Pas mal comme idée, j’avais la mauvaise habitude de rediriger les produits qui n’éxistaient plus vers ma homepage avec une 301, mais je vais essayer votre idée.

  26.  

    Cepen­dant, comme dans tous les pro­jets de e-commerce, votre plate­forme Magento doit être bien référencée. Magento et le référence­ment, cela est pensé dès le départ car le référence­ment fait par­tie inté­grante de votre site de e-commerce.

  27.  

    Concernant l’erreur 404 un 410 est parfois plus approprié car plus “propre” et le plus “éthique”.

  28.  

    D’accord avec “Créer site e-commerce”. Il est plus simple de ne pas supprimer la fiche produit et d’indiquer une rupture de stock. En lui proposant des produits proches, le visiteur devrait continuer naturellement sa visite.

  29.  

    Bonne proposition dans cet article. J’ai souvent eu ce problème sur notre site http://www.objet-publicitaire-ecologique.com car la plupart des produits ne passent pas 2 saisons. La solution actuelle était de mettre le produit en indispo (avec risque d’un taux de rebond ++), voire une belle 301 (avec risque de perte de la pertinence). Penser dès le départ au nommage des url est une bonne idée, mais je pense toutefois que cela va ralentir le positionnement dans les SERP, sans marque ou nom de produit autre que “générique”…

  30.  

    Très intéressant cet article.
    Ne pas utiliser le nom des produits dans les URL optimisées est aussi une opportunité d’y glisser d’autres mots-clés, pourquoi pas plus généralistes.
    Si comme vous le dites on ne sait pas exactement le poids qu’elles ont dans l’algorithme de Google, elles doivent toutefois être soignées puisqu’elles sont visibles par les internautes. A l’instar de la description de la page, elles peuvent donner envie ou nom à un visiteur de cliquer dessus selon qu’elles soient plus ou moins “belles”.

  31.  

    Super article, personnellement, j’adore la troisième étape pour supprimer un lien 404!

    Plus sérieusement, on se pose jamais assez de questions avant de se lancer sur le net. Il faut toujours tourner le problème dans des milliers de sens, c’est tellement complique. Heureusement on trouve parfois des articles comme celui ci qui réponde à certaines de nos interrogations!

    Merci

    Bonne soirée

  32.  

    Merci beaucoup pour ce astuce. Ne pas s’en soucier, c’est négliger son travail. Cela sera vraiment utile pour mon référencement, mon catalogue n’est pas tros grand.
    Merci beaucoup.

  33.  

    Je tiens à vous remerciée pour les informations que vous mettez à notre disposition. Je souhaite vous relire d’ici là aux prochain rendez-vous.

  34.  

    Une alternative est de ne pas supprimer les pages des produits qui ne sont plus référencés : il suffit de l’indiquer et de renvoyer le visiteur vers d’autres produits.

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