Les 7 Péchés Capitaux du Marketing Digital par Digilinx

L'Homo œconomicus 22 mars 2011 Aucun Commentaire

Le Jeudi 17 Mars 2011 se tenait dans les locaux de Microsoft, de 09h00 à 11h30, le Café du E-Commerce dont le thème était

« Marketing Digital : Faut-il encore Investir en Acquisition de Trafic ? ».

Hervé Bloch, fondateur de Digilinx a évoqué les 7 Péchés Capitaux du Marketing Digital.

Animateur: Pascal Podvin, Président du Café du E-Commerce

Je n’ai pas pu me rendre à cette conférence, mais tiens à remercier l’équipe pour sa réactivité. Cependant, je suis avec grand intérêt les conclusions des différentes rencontres. Cette semaine, c’est le principal intervenant himself qui m’a envoyé un email destiné destiné aux  “absentéistes intéressés” afin de présenter ses travaux. Et j’ai trouvé intéressant de les partager ici.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital concerne toutes les actions et stratégies marketing visant à promouvoir ses produits et services via un média, un canal ou support de communication digital ou numérique.

Avec le développement du web interactif (Réseaux sociaux – Digg-like) et des supports numériques ( téléphone mobile nouvelle génération, Ipad … ), les canaux de communication se multiplient. Ces canaux constituent de nouvelles opportunités pour partir à la conquête de sa cible (prospects/clients potentiels). Les canaux issus du marketing digital s’ajoutent ainsi aux supports classiques du marketing pour développer une Stratégie Multicanal.

Les différents points abordés lors du Café du E-Commerce, se résument  à l’acquisition de trafic, aux coûts d’acquisition, à la conversion, au retour sur investissement (ROI) d’une campagne marketing et à la fidélisation. Les intervenants, experts des problématiques actuelles du Marketing Digital ont répondu aux questions suivantes :

• Quels sont les leviers d’acquisition les plus rentables ?
• Comment initier des conversations digitales qui mènent les prospects à l’achat ?
• Quelles fonctionnalités et contenus déclenchent les commandes ?
• Quelles sont les bonnes techniques pour optimiser la conversion ?
• Comment donner à vos clients l’envie de revenir sur votre site ?
• Quels pièges éviter pour ne pas user votre base clients ?
• Peut-on calculer le ROI de ses actions marketing, avec la multiplicité des canaux ?

Résumé des 7 Péchés Capitaux du Marketing Digital

• Orgueil : conception et optimisation de site internet marchand
• Paresse : référencement
• Luxure : acquisition de trafic et prospects
• Envie : email marketing
• Colère : scoring & tracking,
• Avarice : programme relationnel clients
• Gourmandise : monétisation

Ce que je trouve intéressant dans la présentation d’Hervé Bloch (sur son site), c’est qu’il aborde presque toutes les problématiques d’une stratégie marketing avec un côté ludique et efficace. Efficace parce que l’information est segmentée par types. Mais aussi précise et résumée en quelques lignes.

Le livre blanc des “7 Péchés Capitaux du Marketing Digital” est téléchargeable sur le site : Digilinx : Stratégies Digitales. Il suffit de s’inscrire à la newsletter pour recevoir le livre.

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